Klacht: Zeer slechte kwaliteit

svb84 op 02 november 2024 over Carla Moda in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Carla Moda
Status Open
Datum 2 november 2024

Een klant heeft schoenen van €60 aangeschaft bij Carla Moda, maar is teleurgesteld over de kwaliteit, die volgens hem bestaat uit slecht aan elkaar gelijmd plastic. Daarnaast heeft de klant geen retourlabel ontvangen via e-mail en is telefonisch contact met het bedrijf niet mogelijk.

Mijn Klacht:

Schoenen voor €60 gekocht, dansmat je meer verwachten dan aan elkaar gelijmd plastic. Ik ontvang geen retourlabel per mail en telefoon werkt niet.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Carla Moda
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Carla Moda

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Carla Moda nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door svb84
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten