Klacht: Kern boxspring

user-1349252 op 06 mei 2017 over Caresse in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Caresse
Categorie Bedden
Status Open
Datum 6 mei 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na t kopen van een Caresse boxspring begonnen de klachten al na 1,5 jaar! Eerst schoof het onderstel (dat werd opgelost met tyrips!). Geen slechte oplossing voor een bed van 2500 euro! Daarna ontstond er een gleuf tussen de kernen. Bleken \\\”ingestort\\\”! Na herhaaldelijk contact te hebben gezocht met eerst winkel Verbruggen in Oss en daarna Caresse zelf vertegenwoordiger Roy blijkt dat je op die bedden niet kan liggen waar je wil maar stil in t midden van je eigen kant om levensduur langer dan 2 jaar te verzekeren! Maar dat vertellen ze je niet bij aankoop. Aangezien geen reactie van deze bedrijven kregen wij de tip deze klachten hier te delen en andere mensen te waarschuwen! Vrg Paul

Gewenste Oplossing:

Dat het opgelost wordt!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM