Klacht: Slecht product

Elly Janssen op 05 maart 2023 over Cara Camilla in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 5 maart 2023

Een klant heeft een ochtendjas besteld bij Cara Camilla, maar is teleurgesteld over de kwaliteit, die als slecht wordt ervaren. Daarnaast blijkt het retourneren naar China te moeten, wat extra kosten met zich meebrengt. De klant heeft geen reacties ontvangen op zijn e-mails.

Mijn Klacht:

Ik bestede ochtendjas. Die blijkt uit china te komen. Slechte kwaliteit. Echt een vod. Terug sturen blijkt nu naar China te moeten. Kost weer€12.50
Geen reacties op mijn mails.

Gewenste Oplossing:

Ochtendjas op hun kosten terug sturen. En uiteraard mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cara Camilla

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cara Camilla nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Elly Janssen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten