Klacht over caps-store.nl: Mevr. M. Silvertand

Klacht: Mevr. M. Silvertand

m.silvertand op 11 april 2012 over caps-store.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over caps-store.nl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

caps-store.nl

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 11 april 2012

Mevrouw M. Silvertand heeft op 16 maart een pet besteld bij caps-store.nl, met de belofte dat deze binnen 10-14 dagen geleverd zou worden. Na 26 dagen heeft zij de pet nog steeds niet ontvangen, terwijl het bedrag van 37 euro al van haar rekening is afgeschreven. Daarnaast is de website niet meer bereikbaar en heeft zij geen reactie ontvangen op haar meerdere e-mails.

Mijn Klacht:

Ik heb op 16 maart een pet voor mijn zoon besteld, zou binnen 10-14 dagen arriveren. Is nu al 26 dagen.
Ik kreeg wel meteen geld van mijn rekening afgehouden, 37 euro.
De website www.caps-store.nl is ook niet meer te bereiken.
En ik heb al verschillende mails gestuurd met de vraag of het nog in behandeling is. Maar daar ook niks op teruggehoord.