Terug

Klacht: Goedkoop haar

Joyce Captain op 17 februari 2023 over Capilli Extensions in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Capilli Extensions
Categorie Verzorgingsprodukten
Status Open
Datum 17 februari 2023

Een klant van Capilli Extensions heeft lange levertijden ervaren en moest weken wachten op haar pakket. Bovendien komt de kleur van het haar niet overeen met wat op de website is weergegeven en de kwaliteit wordt als goedkoop ervaren. De klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar heeft geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Levering duurde erg lang. Ik heb weken gewacht tot ik mijn pakket binnen had. Haar komt niet overeen met de kleuren op de website en ziet er goedkoop uit. Klantenservice is ook goedkoop want ze doen hier niets aan. Ik heb de klantenservices dames een aantal keer bericht, zelfs via whatsapp. Nog steeds geen reactie. Ik heb contact gehad met Marielle en Joyce maar nog steeds geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Snellere reacties, hopelijk lukt het zo

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Capilli Extensions

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Capilli Extensions nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Joyce Captain
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Capilli Extensions

Alle klachten over Capilli Extensions →

Vergelijkbare klachten in Verzorgingsprodukten

Alle klachten in Verzorgingsprodukten →
Meld uw Klacht over Capilli Extensions
Zo werkt het