Klacht: Woedend op Capabel

Mijn verhaal. op 05 juli 2016 over Capabel Onderwijs in de categorie Universiteiten & Hogescholen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Capabel Onderwijs has resolved this complaint
Klacht opgelost op 28 oktober 2016
Reactie van het bedrijf:

Naar aanleiding van de klacht hebben wij mevrouw El Yaacoubi in juli 2016 gevraagd om haar studentennummer via klacht.nl door te geven, zodat we de klacht in behandeling konden nemen. Zij heeft tot nu toe niet gereageerd. We nemen aan...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 5 juli 2016

Een student van Capabel Onderwijs uit zijn onvrede over de organisatie van de examens. Hij heeft te maken met vijf examens op één dag, terwijl hij vanwege een ziekenhuisbezoek en het Suikerfeest niet in staat is om het eerste examen af te leggen. De student voelt zich niet gehoord en vindt het schandalig dat er geen rekening wordt gehouden met zijn situatie.

Mijn Klacht:

Dit is mijn 2de opleiding bij capabel en hierna wilde ik Hbo gaan doen bij Capabel maar dat gaat het niet worden. Want ze houden geen rekening met je
Ik sta voor morgen ingeplant voor 5 examens, ik heb vorige week een mail gestuurd dat ik de eerste
Examen niet ga redden omdat ik naar het ziekenhuis moet na aanleiding van mijn operatie. Dit was een onverwachtse afspraak en ook de enige mogelijkheid om op consult te komen. Daarnaast heb ik morgen ook Suikerfeest en dat maakt Christ Klerks helemaal niks uit. Totaal geen begrip, ik vindt het schandalig dat ik op 1 middag
5 verschillende examens krijg, als of ze erop uit zijn dat ik het niet haal.

Advies was in examen bureau te mailen maar die mailen volgende week als je geluk hebt terug.

Gewenste Oplossing:

Ipv 5 examens er maar 2 of 3 afleggen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Capabel Onderwijs

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Capabel Onderwijs over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Capabel Onderwijs nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Capabel Onderwijs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Capabel Onderwijs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Capabel Onderwijs

Heeft op 28 oktober 2016 om 12:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Naar aanleiding van de klacht hebben wij mevrouw El Yaacoubi in juli 2016 gevraagd om haar studentennummer via klacht.nl door te geven, zodat we de klacht in behandeling konden nemen.

Zij heeft tot nu toe niet gereageerd.

We nemen aan dat zij de klacht niet meer afgehandeld wil zien.

Namens klachtencommissie
Capabel Onderwijs Groep

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM