Klacht: Wachten op diploma

Anil Serdan op 24 juli 2024 over Capabel Onderwijs in de categorie Universiteiten & Hogescholen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Capabel Onderwijs has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 september 2024
Reactie van het bedrijf:

Uw klacht is door de klachtencommissie van Capabel Onderwijs afgehandeld en heeft u dit per mail op 24 juli 2024 laten weten. U had deze klacht ook rechtstreeks gestuurd naar de klachtencommissie en daarom is de klacht via deze weg...

Status Opgelost
Datum 24 juli 2024

Een student van Capabel Onderwijs heeft maandenlang gewacht op zijn diploma en ontving geen informatie over de vertraging. Er was een onderzoek gestart omdat hij begeleid werd door een medewerker van een stagebedrijf zonder het vereiste niveau, wat leidde tot problemen met de diploma-uitreiking. De student heeft een klacht ingediend, omdat het ontbreken van het diploma zijn kansen op werk en financiële situatie negatief beïnvloedt.

Mijn Klacht:

Ik wacht al maanden op mijn diploma zonder enige informatie.
Later hoor ik dat er een onderzoek
Is gestart omdat ik werd begeleid door een medewerker van een stagebedrijf die geen niveau 4 had. Daar heb ik een korte periode stage gelopen maar voelde me niet op mijn plek. Vervolgens nieuwe stageplek gehad alle examens via nieuwe stagebureau aangeleverd. Alles is goedgekeurd door de stagebegeleiders en examenbureau. Klacht ingediend! Want zonder fysieke diploma kan ik nergens aan de slag en loop al financiële problemen hierdoor tegen!

Gewenste Oplossing:

Diploma en schadevergoeding vergoeding! Omdat het termijn van aanvraag diploma is verstreken en ik maar geen werk kan vinden zonder fysieke diploma!

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Capabel Onderwijs over deze klacht.

Bericht van Capabel Onderwijs

1 jaar geleden - Geachte heer Serdan, U heeft al rechtstreeks bij de klachtencommissie van Capabel Onderwijs een klacht ingediend. U heeft een ontvangstbevestiging ontvangen en uw klacht is in behandeling. Dus de klacht hierboven wordt niet in behandeling genomen en de klachtencommissie zal ook niet verder reageren via deze site. Met vriendelijke groet, Klachtencommissie Capabel Onderwijs

Bericht van Capabel Onderwijs

1 jaar geleden - Op 24 juli 2024 is uw klacht door de klachtencommissie afgehandeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Capabel Onderwijs in behandeling genomen

Capabel Onderwijs

Heeft op 13 september 2024 om 14:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Uw klacht is door de klachtencommissie van Capabel Onderwijs afgehandeld en heeft u dit per mail op 24 juli 2024 laten weten.
U had deze klacht ook rechtstreeks gestuurd naar de klachtencommissie en daarom is de klacht via deze weg niet in behandeling genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Capabel Onderwijs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Anil Serdan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM