Klacht: Onterecht Geld voor een opleiding betalen.

REDK op 07 augustus 2016 over Capabel Onderwijs in de categorie Universiteiten & Hogescholen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Capabel Onderwijs has resolved this complaint
Klacht opgelost op 1 september 2016
Reactie van het bedrijf:

De klacht van mevrouw Kramer is vandaag 1 september 2016 door de klachtencommissie afgehandeld. Mw. Kramer heeft een brief met de conclusies ontvangen met als bijlage de correspondentie betreft haar inschrijving voor de opleiding Doktersassistente bij Capabel Onderwijs Groep. De...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 7 augustus 2016

Een klant van Capabel Onderwijs heeft in 2011 een brief ontvangen over de declaratie van een opleiding tot doktersassistente, waarvan zij stelt dat deze onterecht was. In 2008 had de klant een brochure opgevraagd, maar ontving geen inschrijfbrief of boekenlijst. De klant betwist de betaling en het bestaan van een dossier met handtekening of toestemming voor de opleiding.

Mijn Klacht:

Capabel onderwijs Amsterdam, heeft in 2011 ten onrechte een brief gestuurd declaratie opleiding doktersassistente in 1jaar. Jaar 2008 heb ik een brochure opgevraagd bij de school echter heb ik ook geen inschrijfbrief ontvangen of boeken lijst in 2011 heb ik via GGN een brief gehad voor declaratie bij mijn werk, het bedrag betaald te hebben wat ten onrechte is in aug 2016 weer een declaratie brief gehad.

Capabel onderwijsgroep heeft mij ook nooit kunnen aantonen dat ik een dossier heb met een handtekening of toestemming formulier dat ik opleiding wilde volgen.

Gewenste Oplossing:

Als er een oplossing komt en dat er een dossier word nagestuurd waar ik daad werkelijk mijn handtekening heb geplaatst en dat ik daar werkelijk een inschrijf formulier heb getekend.
want ik betaal nu ten onrechten mijn advocaat word maandag ook ingezet

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Capabel Onderwijs

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Capabel Onderwijs over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Capabel Onderwijs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Capabel Onderwijs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Capabel Onderwijs

Heeft op 01 september 2016 om 17:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

De klacht van mevrouw Kramer is vandaag 1 september 2016 door de klachtencommissie afgehandeld. Mw. Kramer heeft een brief met de conclusies ontvangen met als bijlage de correspondentie betreft haar inschrijving voor de opleiding Doktersassistente bij Capabel Onderwijs Groep.

De klacht van mevrouw Kramer is ongegrond verklaard.

Met vriendelijke groet,

Klachtencommissie
Capabel Onderwijs Groep

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM