Mijn Klacht:

Ik richt deze klacht aan u vanwege mijn grote onvrede over de wijze waarop de nakijktermijnen van verslagen worden nageleefd door de docenten, en de financiële gevolgen die dit voor mij heeft. Volgens de richtlijnen dienen docenten de verslagen binnen zes weken na inlevering te beoordelen, echter wordt deze termijn structureel overschreden. Dit leidt tot grote problemen voor mij als student, waaronder gemiste herkansingen en onterecht in rekening gebrachte kosten.

Door het niet op tijd nakijken van mijn verslagen, word ik gedwongen om constant zelf achter mijn beoordelingen aan te gaan. Dit vertraagt mijn voortgang en zorgt ervoor dat ik bepaalde herkansingen misloop. Wat ik vooral onacceptabel vind, is dat ik vervolgens voor elke gemiste herkansing €175 moet betalen. Deze situatie, waarin ik door toedoen van de docenten wordt benadeeld, vind ik uiterst onredelijk. De rekening van in totaal €300 die ik heb ontvangen voor twee gemiste herkansingen, dient dan ook te worden teruggedraaid. Het kan niet zo zijn dat ik financieel gestraft word door het nalaten van de docenten.

Daarnaast is het onbegrijpelijk dat verslagen bij herbeoordeling, door een andere docent, vaak slechter worden beoordeeld dan bij de eerste beoordeling. Bijvoorbeeld, een verslag waar ik aanvankelijk 17 punten voor heb gekregen, moest ik herkansen en kreeg ik daarna minder punten dan bij mijn eerste poging. Toen ik hierover navraag deed, werd mij verteld dat dit kwam doordat een andere docent de beoordeling had uitgevoerd. Dit verschil in beoordeling is niet uit te leggen en roept serieuze vragen op over de consistentie en objectiviteit van de beoordelingen.

Samenvattend vind ik het absoluut niet acceptabel dat ik, als student, de dupe word van het feit dat docenten hun werk niet tijdig uitvoeren. De gevolgen hiervan zijn niet alleen studievertraging, maar ook onterecht in rekening gebrachte kosten. Ik eis dan ook dat het in rekening gebrachte bedrag van €300 voor de herkansingen wordt terugbetaald. Daarnaast verzoek ik u met klem om ervoor te zorgen dat de nakijktermijnen strikt worden nageleefd en dat er meer consistentie is in de beoordelingscriteria.

Ik hoop op een spoedige en positieve reactie op mijn klacht, en verwacht dat de problemen structureel worden aangepakt.

Gewenste Oplossing:

Ik eis dan ook dat het in rekening gebrachte bedrag van €300 voor de herkansingen wordt terugbetaald. Daarnaast verzoek ik u met klem om ervoor te zorgen dat de nakijktermijnen strikt worden nageleefd en dat er meer consistentie is in de beoordelingscriteria.