Klacht: inzage aangevraagt

shenyva op 06 april 2017 over Capabel Onderwijs in de categorie Universiteiten & Hogescholen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Capabel Onderwijs has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 april 2017
Reactie van het bedrijf:

Onderstaande brief inzake de afhandeling van uw klacht, wordt door de klachtencommissie van Capabel Onderwijs Groep u op 18 april 2017 per e-mail gezonden. Utrecht, 18 april 2017 Betreft: afhandeling klacht Ons kenmerk: 385053 Geachte mevrouw Hok a hin, Op...

Status Opgelost
Datum 6 april 2017

Een student van Capabel Onderwijs heeft een maand geleden om inzage gevraagd in de resultaten van blok toets 2, maar deze inzage nooit ontvangen. Hierdoor behaalde de student tijdens de herkansing een slechter cijfer, wat leidde tot onvrede over het gemiste leermoment.

Mijn Klacht:

Een maand geleden heb ik inzage aangevraagd voor blok toets 2. Die inzage heb ik nooit gehad, waardoor ik tijdens de herkansing een nog slechter cijfer behaalde.

Ik ben hier niet blij mee want het was de bedoeling dat ik nu niet dezelfde fouten zou maken

Gewenste Oplossing:

Ik zou heel tevreden zijn als ik blok toets 2 zou mogen herkansen zonder dat ik eerst een bedrag van 98 euro moet betalen.

Voordat ik deze toets herkans zou ik graag in willen zien in mijn oude toets zodat ik kan zien waar de fout licht

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Capabel Onderwijs

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Capabel Onderwijs over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Capabel Onderwijs nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Capabel Onderwijs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Capabel Onderwijs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Capabel Onderwijs

Heeft op 18 april 2017 om 16:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM