Klacht: geen uitslag stage examens

TessaVZ op 03 april 2017 over Capabel Onderwijs in de categorie Universiteiten & Hogescholen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Capabel Onderwijs has resolved this complaint
βœ… Klacht opgelost op 4 april 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Van Zanten, Utrecht, 4 april 2017 Betreft: ontvangstbevestiging en afhandeling klacht Ons kenmerk: 384363 Geachte mevrouw Van Zanten, Hierbij bevestig ik de ontvangst van uw klacht op 3 april 2017 via klacht.nl. Uw klacht betreft dat u nog...

Status Opgelost
Datum 3 april 2017

Een student van Capabel Onderwijs heeft op 9 februari 2017 examens voor Nederlands en Engels afgelegd, maar wacht nog steeds op de uitslagen van de lees- en luisterexamens. De student maakt zich zorgen over mogelijke studievertraging en de gevolgen voor de inschrijving op een hbo-studie en de studentenwoning. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, heeft de student geen antwoord ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 9 februari 2017 de examens Nederlands schrijven, lezen&luisteren gemaakt en Engels schrijven, lezen & luisteren. Van allebei de schrijf examens heb ik uitslag gekregen. Op de uitslag van Nederlands en Engels lezen en luisteren echter nog niet. Het is vandaag maandag en op donderdag zal het 8 weken zijn dat ik wacht op mijn uitslag. Als ik ze niet gehaald blijk te hebben dan zal ik een her examen moeten doen en dan weet ik niet of ik die voor het einde van het schooljaar kan maken. Ik kan mij geen studievertraging oplopen ivm aansluiting op het hbo. Als ik dus niet ingeschreven sta voor een hbo studie heb ik ook geen recht meer op mijn studentenwoning aangezien je hier een geldig inschrijvingsbewijs voor moet hebben voor het komende jaar.
Ik heb al gebeld en gemaild met mijn lerares, mijn school in utrecht en de examencommissie. Die vertellen mij allemaal hetzelfde. Jullie zijn afhankelijk van derde, namelijk cito en kunnen hier niks aan doen. Vervolgens wordt mij verteld dat ik met hun geen contact op kan nemen. Ik kan met dit advies letterlijk niks.

Gewenste Oplossing:

Als ik de uitslag van mijn examens heb of als er contact opgenomen kan worden met cito die het na moet kijken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Capabel Onderwijs

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Capabel Onderwijs over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Capabel Onderwijs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Capabel Onderwijs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Capabel Onderwijs

Heeft op 04 april 2017 om 16:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM