Klacht: Examen

Zhanel op 18 februari 2017 over Capabel Onderwijs in de categorie Universiteiten & Hogescholen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Capabel Onderwijs has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 maart 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Alizada, De klachtencommissie van Capabel Onderwijs Groep heeft u een e-mail gezonden inzake de afhandeling van uw klacht. Voor de inhoud van deze brief zie hieronder: ------------------------ Utrecht, 16 maart 2017 Betreft: afhandeling klacht Ons kenmerk: 380189 Geachte...

Status Opgelost
Datum 18 februari 2017

De klager heeft in juli en augustus zijn stage afgerond, wat door zijn baas is bevestigd. Ondanks ziekte en communicatie over de afronding, ontving hij geen reactie op zijn portfolio en voelde hij zich niet serieus genomen door de opleiding, waarvoor hij 4316 euro heeft betaald.

Mijn Klacht:

In juli begin augustus was ik eigenlijk klaar met stagelopen dat heeft mijn baas bevestigd per sms. Er was ook afgesproken dat er getekend zou worden. Aangezien ik seieus ziek werd en niet aanwezig was op het bedrijf had hij mij bevestigd per telefoon dat het goed kwam hij heeft alkes opgestuurd naar docent.
Had vervolgens op elektonisch systeem gekeken of het idd erin is verwerkt en dat was zo. Als je inlogd kun je achterhalen waar je stage liep en hoeveel uur verwerkt is. Dat was ingevuld 480 uur(dus wat de bedoeling was) vervolgens moest nog in november een toets maken. Tussendoor had laatste blok portifolio opgestuurd waar ook heel lang geen abtwoord op had gekregen. Binnen 6 masnden dat ik belde mailde ben ik niet serues genomen. De opleiding koste mij 4316 euro en had helemaal geen baat mee gekregen mijn gezondheid is achter uit gegaan. Door heel veel stress dat daar moest oplopen.
Ben bedreigd ben behandels als stuk strond en er is tegen mij geschreeuwd!!!
Zij hebben daar geen tijd voor je en dat zeggen ze ook. Toen ze tijdens het gesprek tegen mij zei wat moest doen zei ze de volgende keer weer dat ze dat helemaal niet zei!
En dat ze ook geen tijd voor heeft want ze heeft nog andere 14 leerlingen. Sorry maar je werkt als hoofdmanager en je hoort eigenlijk erboot te zorgen dat het administratief gezien goed gaat met 400 leerlingen en niet 14!!!
Ze hebben mij rare mailtjes gestuurd. Ze reageren niet op tekefoontjes. Bewijs daarvan mevrouw patricia die daar altijd de tekefoon opneemt.
Deze mevrouw karstens locatie rotterdam zei dat ze schijt heeft letterlijk he aan mij en mijn problemen, zo sei ze dat! Ze heeft mij gedwongen om een nieuwe dtage te maken. Daarvoor heb ik ervoor gezorgd dat ik mijn behandeling stop zet en weer stage ga lopen voor drie maanden.
Stuur weer de uren op ondertekent door baas en alles weer niet goed. Daarvoor had ik 315 euro moeyen betalen voor verlenging voor opleiding!
Blok 6 plus examen nr 6 moet opniewu doen.
Wat er mee gebeurd is met examen 6 is niet bekend, had het gemaakt volgens hun niet!
Alles wat ik gemaakt had verstuurd en ondertekent zeggen ze dat ze NIKS ONTVANGEN HEBBEN OF NIET GELDIG IS WANT….. allerlei bla bla bla leugens! Had gezegd prima ben bereid om het te maken en ALLES OPNIEUW DOEN DAARVOOR MOEST EXTRANEUT AANVRAGEN. Had gezegd dat al niet zo breed had. Ben ook door deze kosten in problemen gekomen.
Was bereid om het te maken! Had gezegd maar HEB DAAR NU DRIE MAANDEN VOOR DEC, jan, feb. Want daarna kan ik echt niet betalen.
Had alles geregeld stage uren examen gemaakt opgestuurd. Steeds maar bellen met verzoek bellen antwoord geven hoe dit verder kunnen jullie ajb zsm afspraak inplannen voor stagebezoek zodat zsm klaar ben voor 1 maart.
Maar ja niks gehad vorige weer er langs geweest voor een hertoets, naar ballie gegaan toen aangesproken gezegd kom op dit kan toch niet wat willen jullie mee bezig zijn.
Had een keer hoofd kantoor gebeld en daar zeggen ze klacht indienen bij de manager van desbetreffende locatie.
Nou die mevrouw wil dus niks doen enige wat ze zegt dat ze druk is. Trouwens als je se vraagd of ze willen laten zien hun inbox waarin ze mijn mailtjes hebben gekregen wilden ze dat niet doen, dat was bewijs voor mij dat ze iets achterhouden.
Daarna hadden ze gewist.
Zelf gad ik het toendertijd alles opgestuurd vanuit gmail van het bedrijf en zelfs die hadden na mijn stage alles gewist.
Reden dat ze zo haatend doen is omdat ik ze aangesproken had eerder voor bepaalde dingen in 2015 nog waar ze verantwoordelijk voor zijn ik zou klacht willen indienen maar deed niet. ben toen geadviceerd om het niet te doen, anders problemen zou krijgen met het behalen van diploma. Er zijn wel genoeg mensen die bepaalde dingen kunnen bevestigen.

Gewenste Oplossing:

Niks

Oplossing vrijstelling voor die examens en blok 6 want dit heb ik nu inmiddels voor tweede keer gedaan. Er zijn genoeg bewijzen voor dat ik hoger ben dat dat niveua. En die diploma wel eindelijk geslacht mag hebben!
Moet behandelingen ondergaan binnenkort en daarvoor moet ik weg naar andere streek begin maart. Had eigenlijk uitgesteld moest eerder weg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Capabel Onderwijs

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Capabel Onderwijs over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Capabel Onderwijs nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Capabel Onderwijs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Capabel Onderwijs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Capabel Onderwijs

Heeft op 16 maart 2017 om 13:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM