Klacht: Docenten niet de juiste opleiding en onprofessioneel

g.dhelling op 04 november 2014 over Capabel Onderwijs in de categorie Universiteiten & Hogescholen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Capabel Onderwijs has been notified of this complaint
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 november 2014

De klager volgt de opleiding PW Jeugdzorg bij Capabel Onderwijs en heeft in de periode van april tot november drie verschillende docenten gehad. Er wordt geklaagd over het onprofessionele gedrag van de docenten, waaronder het bespreken van persoonlijke situaties van andere leerlingen en het ontbreken van de juiste kwalificaties om les te geven. De klager vindt dat de hoge kosten van de opleiding niet in verhouding staan tot de kwaliteit van het onderwijs.

Mijn Klacht:

Ik volg momenteel de opleiding PW Jeugdzorg op Capabel Onderwijs Groep, locatie Heer Bokelweg.
Ik ben gestart op 17 april 2014 en volg een 1 jarig opleiding.
Inmiddels hebben wij al 3 docenten gehad over de periode van april t/m november. De docenten zijn niet professioneel. Hiermee bedoel ik dat ze persoonlijke situaties over andere leerlingen bespreken in de klas. Een andere docent nam in de schoolvakantie haar zoon(8) mee.
Er lopen veel docenten rond zonder een kwalificatie om het beroep docent uit te kunnen oefenen. Ik geloof best dat zij een opleidingsachtergrond hebben dat gerelateerd is aan ons beroep, maar dat betekent niet dat zij ook daadwerkelijk les kunnen geven.

Gezien de hoogte van het bedrag wat leerlingen betalen om deel te nemen aan deze opleidingen, mag je wel verwachten een docent te krijgen met de juiste kwalificaties om voor de klas te staan.
Tevens lever je opdrachten in bij je docent en die raakt zij vervolgens kwijt, waarna de leerlingen zelf moeten oplossen de opdrachten weer in te kunnen leveren ondanks je USB gecrasht is word het probleem toch bij jezelf neergelegd. Er wordt niet eens nagedacht over een compensatie. Ik vind dit geen goede zaak.

Er wordt van de leerlingen verwacht op tijd te komen, maar als je op tijd aanwezig bent wordt de deur van het lokaal pas 5 a 10 over 9 open gemaakt. Daarnaast ben ik van mening dat men genoeg betaald om alsnog de klas te mogen betreden, mits iemand dit netjes doorgeeft.

Er zijn veel onduidelijkheden over de examenregeling en de manier waarop de informatie over de stage doorgegeven wordt. Het is elke keer een ander verhaal, waardoor ik niet weet waaraan ik toe ben.
Waardoor de kans dus groot is dat ik mijn opleiding niet haal.
Als er informatie aan de docent wordt gevraagd over de examenregeling weet zij ons niks te vertellen. Je krijgt dus geen duidelijkheid over waar je aan toe bent.

En dan spreek ik voor mezelf, maar ook voor anderen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als wij goed opgeleide docenten aangeboden krijgen. Die ook de daadwerkelijke lesstof met ons doorneemt. Dit gebeurt nu niet en/of niet duidelijk. Docent houdt geen boek bij de uitleg.

Ik ben ook tevreden als alle afspraken op papier zo nagekomen wordt en er niet constant wordt veranderd van afspraken. Zo betreft het aantal stage uren en de beoordeling van examen rekenen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Capabel Onderwijs

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Capabel Onderwijs over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Capabel Onderwijs nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM