Klacht: contract niet nagekomen. contract kwijt.

Tijs Flink op 12 november 2015 over Capabel Onderwijs in de categorie Universiteiten & Hogescholen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Capabel Onderwijs has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 november 2015

Na inschrijving bij Capabel Onderwijs ontving de klager een acceptgiro voor een bedrag van ongeveer 4000 euro, welke direct werd betaald. Vier maanden later ontving de klager echter opnieuw een acceptgiro voor boeken die niet op tijd waren geleverd, terwijl de modules al waren afgerond. Daarnaast werden er problemen ervaren met de mogelijkheid om de opleiding thuis te volgen en was er onduidelijkheid over de vereiste laptop, die pas na enkele maanden werd vermeld.

Mijn Klacht:

Na het inschrijfformulier ingestuurd te hebben kwam de acceptgiro spoedig door de deur. Volgens het contract en de website zou er ongeveer 4000 betaald gaan worden. De acceptgiro direct betaald. Komt er 4 maanden later weer een acceptgiro door de deur voor boeken die niet optijd geleverd zijn. Want de modules waren al afgerond. Deze boeken zijn ook niet besteld Door ons

De eerste weken 11 heeft capabel niet de mogelijkheid geboden om de opleiding thuis te doen terwijl dit toch echt de bedoeling was.
Ook is er nergens omschreven dat je een laptop moet hebben op school. Dit werd zo na een maand of drie ff duidelijk gemaakt door een docent. Zo in de trant van je moet volgende week een laptop hebben anders kun je gaan.

Nadat de 2 fase was begonnen is de opleiding van lokaal verandert. In eerste instantie was er een lokaal met computers en later zijn we op een zolder zonder WiFi en zonder computer gezet. Echt zo raar. En dan kun je wel gaan klagen tegen de docent maar dat is een dictator die met een gerust hart je opdrachten afkeurde. Dus je houd je mond.

Ook werden er geen praktijk lessen gegeven want de docent vind dat dit op je stage moet gebeuren.

Nu is de opleiding klaar het diploma is NIET binnen het jaar geleverd terwijl de opleiding wel binnen het jaar was afgerond. En afspraak is afspraak 1 jaar is 1 jaar.
Hierdoor heeft mijn vrouw een baan voor 36 uur kunnen laten schieten. Want geen diploma is geen doktersassistente

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als een financiële compensatie krijg voor de eerste elf weken die niet volgens contract zijn nakomen ook is de eind datum van het jaar contract niet nagekomen. Hierdoor zijn er inkomsten misgelopen. Ook zou ik een dossier willen inzien vanuit capabel met alle contracten en ingeleverde stukken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Capabel Onderwijs

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Capabel Onderwijs over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Capabel Onderwijs nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM