Klachtenbrief voor Canesten

Onderwerp: Juridische klacht - onaanvaardbare bijwerkingen van Canesten crème

[Naam van de afzender]
[Adres van de afzender]
[Plaats, Datum]

Canesten Nederland
[Adres van het bedrijf]

Geachte Dames en Heren,

Ik betreur het u te moeten mededelen dat ik een zeer ongemakkelijke en pijnlijke ervaring heb beleefd met uw product, Canesten crème.

Om een ernstige schimmelinfectie onder controle te krijgen, die zich manifesteerde door een rode, geïrriteerde vulva, besloot ik mij tot uw product te wenden. Ik verwachtte verlichting te vinden voor de branderigheid en irritatie die mijn kwaal veroorzaakte. In plaats daarvan, werd ik geconfronteerd met een pijnlijker en intenser branderig gevoel en extra jeuk op de gebieden die ik met Canesten crème had ingesmeerd. Helaas was het gevolg geheel tegengesteld aan mijn verwachtingen en heb ik besloten dit product nooit meer te gebruiken.

Volgens de voorwaarden zoals vastgelegd in de Wet op de Consumentenbescherming (Artikel 6: 185-193 Burgerlijk Wetboek), hebben consumenten het recht op producten die veilig en naar behoren functioneren. Ik geloof dat in mijn geval Canesten crème niet aan deze vereisten voldeed en een onrechtmatige negatieve bijwerking veroorzaakte.

Ik verzoek u, in het belang van andere consumenten, om de verkoop van dit product te heroverwegen en mogelijk het product uit de handel te nemen.

Ik zie uit naar een snel en passend antwoord op mijn klacht.

Met vriendelijke groet,

[Uw naam]
[Uw handtekening]

Bijlage(n): Doktersverklaring (indien van toepassing)

CC: Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) – ter informatie betreffende het mogelijke gezondheidsrisico van het product.