Mijn Klacht:

Een paar weken geleden ben ik naar Candy Nails Salon te Hilversum gegaan voor een nieuwe set acrylnagels. Omdat ik wel eerder op die locatie was geweest vertrouwde ik het. Ik wist toen alleen nog niet dat er een nieuwe eigenaar in zat. Eenmaal daar gaf ik mijn wensen door en de vrouw gaf aan dat ze dat kon. Tijdens het nagels doen heeft ze mijn handen zeker 5 keer tot bloedens toe opengehaald met de vijl. Na 2 uur was ik het zo zat, en mijn handen deden pijn, dat ik vroeg hoe lang het nog duurde voordat ze klaar was. Ze gaf aan een half uur. Na dat half uur te hebben uitgezeten was ze nog niet verder gekomen met mijn nagels en ben ik opgestapt. Ik heb een foto gemaakt van het eindresultaat.
Ik ben toen naar een andere salon gegaan om mijn nagels te laten herstellen. Ik heb er zeker een paar weken last van gehad omdat mijn handen open lagen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag het geld terug dat ik heb betaald bij de andere salon om mijn nagels te laten herstellen (EUR 50)
En ik wil graag een compensatie voor de herstelperiode (EUR 30) waarin ik meerdere middelen heb moeten aanschaffen voor het herstellen van mijn handen.