Klacht: Spel loopt compleet vast meerdere keren

Noa12345 op 24 september 2024 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 24 september 2024

Een gebruiker van de Candy Crush-app ervaart herhaaldelijk vastlopers tijdens het spel, met name wanneer hij bijna een level heeft voltooid. Dit probleem heeft zich inmiddels vier keer voorgedaan, waardoor hij zijn voortgang verliest en opnieuw moet beginnen, ondanks het gebruik van boosters en goudstaven.

Mijn Klacht:

Het spel loopt nu al voor de 4e keer helemaal vast tijdens mijn spel. Ik heb het level dan bijna gehaald en opeens loopt het helemaal vast terwijl ik er boosters en goudstaven voor heb gebruikt. Ik moet het helemaal opnieuw opstarten en heb het level dat niet gehaald

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik hier een vergoeding voor krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Candy Crush

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Candy Crush nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Noa12345
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM