Klacht: Spel loopt alleen maar vast

Noa12345 op 26 september 2024 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 26 september 2024

Een gebruiker van de Candy Crush-app ervaart herhaaldelijk vastlopers van het spel, zelfs na het gebruik van goudstaven om door te spelen. Ondanks meerdere klachten blijft het probleem bestaan, wat leidt tot frustratie over het niet kunnen behalen van levels. De gebruiker vraagt om een oplossing, anders overweegt hij verdere stappen.

Mijn Klacht:

Ik heb nu al 16 keer gehad dat mijn spel vast loopt, ook wanneer ik ben door gaan spelen door middel van goudstaven. Ik kan geen levels meer halen want steeds als ik het opnieuw probeer loopt het vast!!!!!! Ik wil een oplossing dit is de 3e keer dat ik een klacht indien en ik wil dat er een oplossing komt anders ga ik hier echt wat mee doen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik hier een vergoeding voor krijg!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Candy Crush

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Candy Crush nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Noa12345
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM