Klacht: Reclame veel te luid

Guy Janssens op 08 januari 2024 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 8 januari 2024

Een gebruiker van de Candy Crush-app ervaart dat de reclame-uitingen veel te luid zijn, wat leidt tot onaangename verrassingen bij het afspelen. Sommige reclames zijn nauwelijks hoorbaar, terwijl andere extreem hard zijn. De gebruiker vraagt zich af of het mogelijk is om het geluidsniveau van de reclames op een aanvaardbaar niveau te brengen.

Mijn Klacht:

De reclame is veel en veel te luid. Sommige reclame hoor je bijna niet en bij andere reclame schrik je jezelf bijna een ongeluk omdat het zo extreem luid is. Kan die reclame niet allemaal op een aanvaardbaar geluidsniveau afgespeeld worden ?

Gewenste Oplossing:

Zorg dat alle reclame op een aanvaardbaar geluidsniveau afgespeeld wordt zonder dat je je een ongeluk schrikt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Candy Crush

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Candy Crush nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Guy Janssens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM