Terug

Klacht: Oplichting via reclame bij Candy Crush

Ber Mosasaurus op 18 november 2023 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Candy Crush
Categorie Apps (mobiele applicaties)
Status Nieuwe klacht
Datum 18 november 2023

Een gebruiker van Candy Crush heeft een klacht ingediend over oplichting via advertenties in de app. Na het klikken op een reclame voor Lego werd de gebruiker naar een malafide website geleid, waardoor hij 20 euro verloor. De klager stelt dat Candy Crush geen controle uitoefent op de adverterende partijen, wat bijdraagt aan deze praktijken.

Mijn Klacht:

Tijdens spelletje Candy Crush moet je steeds reclame kijken. Op een gegeven moment kreeg ik interessante reclame van Lego en daar heb ik op geklikt. Uiteindelijk bleek dit een malafide site te zijn en ben ik voor 20 euro opgelicht. Candy Crush verdiend geld aan deze reclames, de partijen verdienen lekker geld en ik moet dat betalen. Smerige praktijken en het lijkt erop dat deze partijen same spannen en elkaar helpen om ons op te lichten. In elk geval controleert Candy Crush niet de adverterende partijen waar ze geld van krijgen: quakei.com Nigelsvg track718

Gewenste Oplossing:

Candy Crush moet controleren of de adverteerders wel bonafide zijn. Het moet niet mogelijk zijn dat de mensen die spelletjes spelen worden opgelicht door ze te verplichten om tig reclames per spelletje te bekijken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Candy Crush

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Candy Crush nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ber Mosasaurus
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Candy Crush

Alle klachten over Candy Crush →

Vergelijkbare klachten in Apps (mobiele applicaties)

Alle klachten in Apps (mobiele applicaties) →
Meld uw Klacht over Candy Crush
Zo werkt het