Klacht: Nep reclames

Judithj. op 19 september 2023 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 19 september 2023

Een gebruiker heeft twee bestellingen geplaatst bij Candy Crush, waaronder een swingende kerstboom en een pannenset, waarvoor hij elk ongeveer 35 euro heeft betaald. Tot op heden heeft hij geen van beide producten ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb vorig jaar een swingende kerstboom besteld en dit jaar een pannenset. Voor beide rond de 35 euro betaald, maar niks ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Candycrush zou reclames moeten nachecken, zodat ze geen schijnveiligheid bieden. En geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Candy Crush

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Candy Crush nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Judithj.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM