Klacht: Levens gekocht maar niet ontvangen

[email protected] op 07 juni 2024 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 7 juni 2024

Een gebruiker heeft 30 levens gekocht voor € 2,99 in de Candy Crush-app op 5 juni 2024, maar heeft deze levens niet ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

30 levens gekocht voor€ 2,99 maar niet ontvangen. Levens gekocht op 5 juni 2024

Gewenste Oplossing:

Levens krijgen of geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Candy Crush

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

1 jaar geleden - Zeer teleurstellend

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Candy Crush nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM