Klacht: Geen reclame filmpjes.

Noa12345 op 27 augustus 2024 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 27 augustus 2024

Een gebruiker van Candy Crush heeft herhaaldelijk geklaagd over het niet kunnen bekijken van reclamefilmpjes, terwijl vrienden dit probleem niet ervaren. Deze situatie belemmert zijn voortgang in het spel en hij voelt zich niet serieus genomen door het bedrijf. De speler vraagt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Ik heb nu al 2 keer een klacht ingediend dat ik geen reclame filmpjes kan kijken, en al mijn vrienden wel. Ik haal hierdoor de levels veel minder makkelijk. Ik heb hier eerder niks over gehoord, dus ik voel mij totaal niet serieus genomen. Ik bene een trouwe Candy Crush speler en ben al behoorlijk ver maar voel mij niet serieus genomen. Ik zie graag een oplossing.

Gewenste Oplossing:

Als ik een passende oplossing krijg zoals ook reclame filmpjes.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Candy Crush

Reactie van de melder van de klacht Noa12345

1 jaar geleden - Ik heb geen oplossing gekregen??????????

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Candy Crush nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Noa12345
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM