Rilana van Os op 07 mei 2023 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)
Een gebruiker van Candy Crush meldt dat hij op 7 mei 2023 om 12.00 uur een beloning zou ontvangen voor het behalen van een aantal blauwe snoepjes, maar deze beloning van 40 of 50 goudstaven is niet ontvangen. Eerder heeft de gebruiker een soortgelijke ervaring gehad en benadrukt dat hij regelmatig goudstaven koopt, maar het fijn zou vinden om ook gratis beloningen te ontvangen.
Ik krijg de melding dat ik nog een dag op de beloning moet wachten gisteren, toen begon het aftellen, om 12.00 uur vandaag (7 mei 2023) zou ik mijn beloning krijgen.
Het gaat om het behalen van veel blauwe snoepjes, ik zou 40 of 50
goudstaven krijgen….
Maar heb niks ontvangen, dit was de vorige keer ook zo.
Ik koop regelmatig goudstaven en vond het fijn om eens gratis wat te ontvangen
Dat ik mijn beloofde goudstaven alsnog krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Candy Crush
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Candy Crush nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
