Klacht: Aankopen

Maria-Agnes op 22 oktober 2024 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 22 oktober 2024

Een gebruiker van Candy Crush merkt op dat de prijzen voor in-game aankopen op de laptop aanzienlijk hoger zijn dan op de iPad, met een verschil van meer dan 1 euro. Deze prijsdiscrepantie roept vragen op over de reden achter de variatie in kosten tussen de verschillende platforms.

Mijn Klacht:

Tot mijn grote verbazing speel ik het spel af en toe op de laptop en daar zijn de aankopen ruim 1euro duurder dan op mijn iPad rara hoe kan dit?

Gewenste Oplossing:

Gewoon een duidelijk antwoord kan hierover niet op een duidelijke manier bij Candycrush terecht.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Candy Crush
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Candy Crush

Reactie van de melder van de klacht Maria-Agnes

1 jaar geleden - Kan nergens mijn verhaal kwijt en als ik ergens kom is het alleen het Engels slecht te ber.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Candy Crush nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Maria-Agnes
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM