Annelaine De groot op 25 mei 2023 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)
Een gebruiker heeft twee keer betaald voor boosters in de Candy Crush-app, één keer voor 7,99 euro en één keer voor 2,99 euro, maar heeft deze niet ontvangen. De gebruiker vindt dit erg vervelend en hoopt op een oplossing voor het probleem.
Ik heb vanavond 2 keer betaald voor boosters. 1 keer 7, 99 en 1 keer 2, 99 maar niets ontvangen. Erg vervelend en zonde van mijn geld. Ik hoop op een oplossing.
Ik zou het fijn vinden als ik mijn geld weer terug gestort krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Candy Crush
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Candy Crush nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
