Klacht: Downloadsnelheid is belachelijk laag

Janno op 21 juni 2012 over Can Ramonet in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Horeca
Status Open
Datum 21 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had, na uitvoerig telefonisch overleg, mt CD, besloten niet alleen mijn TV-signaal via de schotel bij hen af te nemen, maar ook telefonie en internet. Overstappen zou probleemloos gaan, omdat ze voor interent en telefonie gebruik maken van mijn oude provider Online. Na veel gedoe is alles eindelijk weer werkend, maar nu is mijn downloadsnelheid nog maar 1/3 van wat ik bij Online had, t.w. tussen de 400 en 500 KB/s

Gewenste Oplossing:

Tenminste dezelfde downloadsnelheid als bij Online!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM