Mijn Klacht:
de levertijd wordt zomaar twee dagen vertraagd. En dat op een laptop waar sowieso al plotseling 11 dagen levertijd op zat bij bestelling (eerder die week was hij nog direct leverbaar). vervolgens toch besteld maar door de tweede vertraging kom ik in problemen met studie
klantenservice is telefonisch dramatisch bereikbaar. bovendien kreeg ik een ‘robot’ te spreken die totaal geen begrip toont of in oplossingen kan denken.
Gewenste Oplossing:
Als ze hem alsnog op tijd leveren of met een gebaarcompensatie komen
