Terug

Klacht: Ik wil mijn laptop en geld terug

SandrinevdV op 14 maart 2023 over Campusshop in de categorie Internetshops - Computers en accessoires

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Campusshop is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Campusshop
Categorie Internetshops - Computers en accessoires
Status In behandeling
Datum 14 maart 2023

Een klant van Campusshop heeft problemen met een dure laptop die een maand na de garantie kapot ging. Na een half jaar zonder oplossing en een extra kostenpost van €664,- voor reparatie, heeft de klant €286,- betaald en eist zowel de laptop als het geld terug, maar ontvangt deze niet.

Mijn Klacht:

Dure laptop ging maand na garantie kapot. Nu, een half jaar verder, is hij nog steeds niet gemaakt. Ik heb al €286,- betaald en zou nu nog eens €664,- extra moeten betalen voor de reparatie. Ik heb mijn laptop en de €286,- teruggeeist en krijg hem niet eens terug.

Gewenste Oplossing:

Een gerepareerde laptop op kosten van de Campusshop en mijn geld terug.
Een laptop van €1099,- heeft een wettelijke minimale levensduur van 3 jaar dus Campusshop is wettelijk verplicht de laptop te herstellen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Campusshop over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Campusshop in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door SandrinevdV
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Campusshop

Alle klachten over Campusshop →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Computers en accessoires

Alle klachten in Internetshops - Computers en accessoires →
Meld uw Klacht over Campusshop
Zo werkt het