Klacht: Waterige vla

Annelies66jaar op 20 februari 2017 over FrieslandCampina in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
FrieslandCampina has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 20 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 17 februari kocht ik een pak vanillevla van Campina. Ik koop het liefste vla van Campina omdat andere merken vaak na enkele dagen in de koelkast al waterig zijn. Het gekochte pak had een houdbaarheidsdatum tot 28 februari. Op 18 februari nam ik een schaaltje vla, die was toen prima. De dag erna, op 19 februari, was het pak vla al verworden tot een waterige en klonterige substantie.
Dat was dus een tegenvaller en het is ook niet mijn ervaring normaal gesproken. Ik vraag mij nu af hoe dit kan gebeuren.

Gewenste Oplossing:

1. Een antwoord wordt gegeven op de vraag hoe dit kon gebeuren.
2. Een nieuw pak Campina vanillevla wordt vergoed.

Helaas is het mij niet gelukt om een fotobestand toe te voegen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over FrieslandCampina

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar FrieslandCampina over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over FrieslandCampina nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM