Klacht: Waardeloos die nieuwe dop

Mg1970 op 13 oktober 2023 over FrieslandCampina in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
FrieslandCampina has been notified of this complaint
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 oktober 2023

Een consument uit zijn onvrede over de nieuwe dop van de FrieslandCampina chocolademelk, die volgens hem moeilijk te openen is en niet goed functioneert. Hij merkt op dat de verpakking slap is, waardoor het inschenken lastig wordt, en vergeleken met de oude draaidop is de nieuwe dop minder gebruiksvriendelijk. De consument vraagt om terugkeer naar de oude draaidop en een steviger verpakking.

Mijn Klacht:

Goedendag,

De nieuwe dop van de friesland campina chocolademelk volle smaak die laat erg te wensen over.

1) openen gaat nu omhoog wippen van de dop wat erg moeilijk en stroef gaat.

2) De bovenkant van de verpakking, waar ook de dop zit is ERG slap…bij omhoog wippen van de dop dan veert de verpakking mee…erg slap karton.

3) De dop blijft er nu aan vastzitten..ook lastiger met inschenken.

4) De oude plastick draaidop was perfect en bovenkant was ook van steviger karton.

Hopelijk kan hier iets aan gedaan worden want zo is chocolademelk Friesland campina is een ergenis om in te schenken.

Groet,

Marchel

Gewenste Oplossing
Oude draaidop en steviger verpakking bovenkant terug

Extra informatie
08.05.2024

11.08 L3219J product code

Friesland Campina chocolademelk

Gewenste Oplossing:

Oude draaidop en Oude stevige verpakking terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar FrieslandCampina over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Mg1970
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM