Mijn Klacht:
Twee jaar terug: Zeer goede ervaring met Campina slagroomvla.
Dik, lobbig, excellent.
Na verloop van tijd, dunner, vloeibaar niet te vergelijken.
We zijn een periode van anderhalf jaar gestopt met afname product.
(Callantsoog albert Heijn, is mijn supermarkt in prive situatie)
Op mijn werk,(ik werk als verpleegkundige bij de psychiatrische woonvoorziening schagen, ggz Noord holland Noord) kopen we slagroomvla bij Vomar Schagen. Geen enkele klacht, integendeel, een ieder is dol op de slagroomvla.
Prive, heb ik weer de stap gewaagd, door bij ah Callantsoog weer een keer slagroomvla te kopen, met alle goede vertrouwen in het geweldige product.
Wederom…
Dun,vloeibaar niet te vergelijken.
HOE KAN DIT??
IK verlies mijn vertrouwen in Campina!!!
Wat moet ik doen om het product waar ik mijn man zo,n plezier mee doe, weer te verkrijgen?
Ik wil geen eenmalige genoegdoening met een streepjescode opsturen, maar een stabiel hetzelfde hoogkwalitatieve product zoals het verkrijgbaar was!
(Of neemt ah Callantsoog een goedkopere versie af??? Ik word er wantrouwig van!!)
Graag ontvang ik van Campina een persoonlijk en serieus antwoord,
Met vriendelijke groeten,
Monie Blommers
Gewenste Oplossing:
Als ik het gevoel heb niet als een nummer te worden beschouwd, maar te weten kan komen wat de oorzaak van mijn klacht kan zijn.
