Klacht: Vernieuwde optimel vanille yoghurt niet lekker

Mandy Evers op 09 mei 2018 over FrieslandCampina in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
FrieslandCampina has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Status Open
Datum 9 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Helaas, de nieuwe versie van de optimel vanille yoghurt is veel minder lekker dan de oude versie:
De smaak is bitterder
De textuur is veranderd van glad naar bobbelig
En het vreemdste: als het vijf minuten in een schaaltje zit dan ligt de yoghurt in een plasje vocht. Onsmakelijk gezicht en niet de bedoeling volgens mij…
Ik weet natuurlijk niet wat de aanleiding van de wijziging was maar dit product ga ik niet meer kopen als het zo blijft. Jammer want ik eet het bijna dagelijks…

Gewenste Oplossing:

Graag de oude smaak en textuur weer terug.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over FrieslandCampina

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over FrieslandCampina nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM