Klacht: velletjes en klonten in de langlekker melk

ericensanne op 19 juli 2016 over FrieslandCampina in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
FrieslandCampina has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 juli 2016

Een consument heeft een tray met 12 pakken langlekker halvolle melk gekocht, maar ontdekte klonten en velletjes in de melk, waardoor zijn gezin het niet meer wil drinken. De melk is houdbaar tot 03/08/2016 en de consument vraagt zich af wat er aan deze situatie gedaan kan worden. Hij benadrukt dat hij zelf veehouder is en het frustrerend vindt om dure melk te kopen die niet goed is.

Mijn Klacht:

Ik heb een tray (12 pakken) langlekker halvolle melk gekocht en nu blijken er klonten/velletjes in te zitten. Mijn kinderen en man willen het niet meer drinken.Wat kunnen we hier aan doen?
de melk is houdbaar tot 03/08/2016 en de code 03:38l133ko1
Op de doos waar de 12 pakken inzitten staat streepjescode 8713300801599.
Wij zijn zelf veehouder en produceren melk voor de fabriek Friesland Campina. Wij krijgen zelf maar 25 cent per liter, en koop dure melk in de winkel!! maar kan het nu weg gooien dus dubbel zo duur uit.

Gewenste Oplossing:

Graag zie ik een vergoeding of een nieuwe tray halfvolle melk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over FrieslandCampina

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar FrieslandCampina over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over FrieslandCampina nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM