Koopnooitmeerbijtuincentrum op 09 oktober 2023 over FrieslandCampina in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Op 31 augustus heeft de klager een klacht ingediend bij FrieslandCampina over schimmel op kaas, vergezeld van een foto. Hoewel het bedrijf verontschuldigingen aanbood en een vergoeding van 4,50 euro beloofde, heeft de klager tot nu toe niets ontvangen, ondanks vier verzonden e-mails hierover.
Op 31 augustus jl klacht ingediend (met foto) over schimmel op kaas; zij bieden verontschuldigingen aan en bieden voor het ongemak een vergoeding van 4,50 aan.
Klinkt mooi maar tot op heden niets van een vergoeding ontvangen.
Vier mailtjes daarover gestuurd maar helaas ……….. mocht niet baten.
De beloofde vergoeding een excuus ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar FrieslandCampina over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
