R. Brehme op 06 november 2023 over FrieslandCampina in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft meerdere keren ervaren dat de nieuwe schroefdop van het 1,5 liter pak Chocomel niet meer op het pak geschroefd kon worden na opening. Dit leidt tot irritatie, omdat het product voor gebruik geschud moet worden en het pak daardoor vaak half open bewaard moet worden.
Reeds 3x gebeurd dat na opening nieuwe schroefdop van 1,5 liter pak de dop niet meer op het pak geschroefd kon worden. De schroef pakte de dop niet meer. Alleen soms half erop.
Erg irritant want chocomel moet voor gebruik steeds geschud worden..Dat kan dus niet meer en het pak moet (soms half) open bewaard worden.
Kwaliteit van de schroefdoppen verbeteren zodat ze gemakkelijk hersluitbaar zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar FrieslandCampina over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
