Inge Goosen op 18 maart 2012 over FrieslandCampina in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Op 17 maart heeft de klager een vierpak blikjes chocomel gekocht, waarbij de THT-datum nog voldoende was. Twee van de vier blikjes bleken echter ondrinkbaar, met een dikke, modderachtige substantie die met klonters uit het blikje kwam, waardoor deze weggegooid moesten worden.
Zaterdag 17 maart heb ik een vierpak blikjes chocomel gekocht bij c1000 in
Venlo. De THT op de verpakking was nog ruim voldoende. Echter bij 2 van de 4 blikjes was de chocomel niet meer drinkbaar. Er kwam vieze dikke drap uit. Het leek meer op modder en kwam met klonters uit het blikje. We hebben deze dan ook weg moeten gooien.
Vergoeding van de kosten of andere compensatie.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
