Mijn Klacht:
De cups zijn niet meer te koop in de winkels?
Ik heb pas geleden een cuphouder aangeschaft en vervolgens is de chocolademelk niet meer verkrijgbaar!
Gewenste Oplossing:
Dat ik weet waar ik deze cups kan kopen, mag ook online zijn.
Cuppie17 op 28 september 2012 over FrieslandCampina in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Geachte Cuppie 17, Helaas hebben wij als gevolg van tegenvallende verkoopcijfers moeten besluiten het product uit de handel te nemen. Vriendelijke groeten, FrieslandCampina consumentenservice
Een consument heeft aangegeven dat de chocolademelk in cups niet meer verkrijgbaar is in de winkels, terwijl hij recentelijk een cuphouder heeft aangeschaft. Deze situatie heeft geleid tot teleurstelling bij de consument. De klacht is inmiddels opgelost.
De cups zijn niet meer te koop in de winkels?
Ik heb pas geleden een cuphouder aangeschaft en vervolgens is de chocolademelk niet meer verkrijgbaar!
Dat ik weet waar ik deze cups kan kopen, mag ook online zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door FrieslandCampina in behandeling genomen
Heeft op 28 september 2012 om 15:51 geantwoord
Geachte Cuppie 17,
Helaas hebben wij als gevolg van tegenvallende verkoopcijfers moeten besluiten het product uit de handel te nemen.
Vriendelijke groeten,
FrieslandCampina consumentenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat FrieslandCampina een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM