Mijn Klacht:
Na de schoolvakantie gebeld dat mijn dochter geen schoolmelk meer hoeft.
Ze blijven aanmaningen sturen, gebeld, kan pas per 30/11 stopgezet worden.
Uitgelegd dat ik al t abonnement eerder had beëindigd, konden ze niet terugvinden. Had hier ook geen bevestiging van gekregen. Nu moest ik deze opsturen, anders moet ik €29,00 betalen tot eind november. Mijn dochter geen melk tot nu toe gekregen, nam drinken mee van huis. Geen fout toe willen geven. Krijg ik een verhoging van € 15 er bovenop. Wat een superslechte zaak.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als jullie je excuus aanbieden. En niet alles via de mail willen afhandelen.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
