Klacht: milner 30 komijn

milner 30 op 17 januari 2024 over FrieslandCampina in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
FrieslandCampina has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 januari 2024

Een consument heeft klachten ingediend over de kwaliteit van Milner 30 komijnkaas van FrieslandCampina. Hij merkt op dat de kaas meer lijkt op jonge kaas en dat de verpakking vaak nat is en scheurt bij het openen. Eerder heeft hij al een klacht over de moeilijkheid om de kaas uit de verpakking te krijgen ingediend, maar hierop heeft hij nog geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Beste Friesland Campina

De kwaliteit van jullie kaas holt achteruit(heb het idee dat ik jonge kaas eet i.p.v. 30)
Eerder heb ik al een klacht ingediend over dezelfde kaas die niet heel uit de verpakking is te krijgen
Daarvan heb ik tot op heden niets terug vernomen

Deze klacht bestaat uit dat de binnenkant van de verpakking helemaal nat is en de verpakking scheurt bij het eerste openen van de verpakking

Gewenste Oplossing:

heb geen idee hoe die binnenkant van de verpakking nat wordt maar neem aan dat jullie dat wel weten
De sealing van dit product was niet goed waardoor ik de verpakking stuk trok neem ik aan maar ook hier weten jullie meer van dan ik

Graag verneem ik een antwoord van u en niet zoals vorige keer dat ik geen antwoord krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar FrieslandCampina over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door milner 30
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM