apjaj op 08 juni 2012 over FrieslandCampina in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Consument gevraagd contact op te nemen met de consumentenservice zodat we dit kunnen bespreken.
Een consument heeft geconstateerd dat verschillende pakken milde yoghurt van FrieslandCampina, zelfs voordat ze geopend zijn, lekken en water uit het pak komt. Dit probleem doet zich niet voor bij andere producten zoals pap en melk. De klacht is inmiddels opgelost.
in mijn koelkast liggen de pakken vla en yoghurt totdat ze open gaan onderin de koelkast. nu viel mij al een aantal keren op bij verschillende pakken, dat de yoghurt lekt, ook als is die nog niet open geweest, er komt soort water uit het pak lekken, lijkt mij niet de bedoeling, bij andere pakken pap en melk heb ik hier geen last van.
betere sluitingen maken
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door FrieslandCampina in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat FrieslandCampina een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 november 2012 om 14:22 geantwoord
Consument gevraagd contact op te nemen met de consumentenservice zodat we dit kunnen bespreken.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
