Treasure op 12 juni 2022 over FrieslandCampina in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft klonten aangetroffen in de melk terwijl zij cornflakes at, ondanks dat de houdbaarheidsdatum op het pak tot en met 27/10/22 aangeeft dat het product nog goed zou moeten zijn. De consument verzoekt om een oplossing en een reactie van FrieslandCampina.
Tijdens het drinken van mijn cornflakes proefde ik dat mijn meld een andere smaak had vervolgens zag ik dat er klonten in zitten terwijl er op het pak staat dat het tenminste tot en met 27/10/22 houdbaar is. Ik zou graag een oplossing en antwoord vanuit jullie willen.
Groetjes,
Treasure
Een redenering van hoe dit kon gebeuren en iets van een vergoeding.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar FrieslandCampina over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
