Mijn Klacht:
Na het melden van een klacht op 20-01-2013 nog geen enkele reactie van CAmpina. Dhr. Kivits van de klantenservice staat mij op starre wijze te woord maar weet wel te vertellen dat hij in november 2012 een mail heeft gehad met de opzegbrief per 18 juni 2012. Hij zegt dat het naar een verkeerd adres van Capmina is verzonden waar zij niet meer zitten. Er is geen enkele sprake van coulance dat ik de schoolmelk tijdig heb opgezegd maar blijkbaar een verkeerd adres heb gebruikt die ik op de website van campina heb gevonden.De vordering blijft van kracht inmiddels opgelopen van 48 euro naar 73 euro omdat het bij een incasso ligt. Ik ga deze rekening niet betalen maar meneer Kivits is niet tot rede vatbaar, er is ook geen manager waar ik een klacht kwijt kan. Ik kan een klacht indienen.
Gewenste Oplossing:
excuses en kwijtschelding
