Mijn Klacht:
Ik heb op 3 februari jl. opgezegd omdat onze zoon de melk niet meer wil. Nu krijg ik (10 maart) een nieuwe rekening en de volgende mededeling op mijn klacht: “Het abonnement zal bij beëindiging in het eerste schooljaar stopgezet worden aan het einde daarvan, dus per 31-7-2016.
Vanaf het tweede schooljaar wordt een opzegtermijn van een maand gehanteerd.
Het abonnement van uw kind staat afgemeld per 31-7-2016. (Laatste drinkdag 7 juli)”
Gewenste Oplossing:
Abonnement per maart opzeggen en geen nieuwe rekening meer.
