Mijn Klacht:
Er zat een zwarte haar in mijn yoghurt, en deze was zeker niet van mij want ik ben blond :)!
Gewenste Oplossing:
Een nieuw pak yoghurt
mcvb op 04 april 2012 over FrieslandCampina in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft een klacht ingediend bij FrieslandCampina omdat er een zwarte haar in de yoghurt zat die hij of zij had gekocht. De consument benadrukt dat de haar niet van hem of haar afkomstig kan zijn, aangezien hij of zij blond is.
Er zat een zwarte haar in mijn yoghurt, en deze was zeker niet van mij want ik ben blond :)!
Een nieuw pak yoghurt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM