Klacht: glas in kwark

Marianna van Lent op 01 april 2022 over FrieslandCampina in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
FrieslandCampina has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 april 2022

Een consument heeft tijdens het ontbijt met magere milde kwark een stuk glas ontdekt, wat leidde tot een schrikreactie en bezorgdheid over mogelijke verwondingen. De consument heeft het glas en het bakje bewaard en wacht op een reactie van FrieslandCampina, nadat een arts heeft aangegeven dat het doorgeslikte glas ernstige gevolgen had kunnen hebben.

Mijn Klacht:

1-4 geen grap zeg ik erbij. ontbijt zoals altijd met magere milde kwark met wat nootjes er doorheen.Halverwegen het ontbijt bijt ik op wat ik dacht een noot was maar het voelde anders en kraakte ook heel raar, en prikt iets in mijn mond, mijn man vraagt wat is dit en zegt spuug uit. Zo gedaan en zie tot mijn verbazing dat er een stuk glas in mijn kwark zit.
Ik wilde jullie bellen maar zijn gesloten om 17 uur. Ik heb het bakje met stukje glas bewaard en wacht jullie reactie af. Ik heb foto’s gemaakt van het bakje en stukje glas. Op mijn werk heeft de arts aangegeven dat ik geluk heb gehad , als ik dit had doorgeslikt dan had dit vervelende gevolgen gehad. Bakje leeggegooid en nagekeken zat niets meer in. Ik ben hier erg van gechrokken en dit kan en mag niet gebeuren. Ik wacht jullie reactie af!!

Gewenste Oplossing:

passende oplossing!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over FrieslandCampina

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over FrieslandCampina nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marianna van Lent
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM