Klacht: Dikke klonterige melk

Meckwood op 19 november 2016 over FrieslandCampina in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
FrieslandCampina has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 19 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Altijd koop ik verse pakken langhoudbare halfvolle melk van Campina en heb echter weinig tot nooit problemen gehad. Maar laatste 2 a 3 weken komt het steeds vaker voor dat de melk iets dikker is dan normaal en vooral plakkerige klontjes in voorkomen. Zeker wanneer het laatste beetje uit het pak komt. Ons gezin heb ik inmiddels gevraagd de melk van campina niet meer te kopen.

Uiteraard is dit erg vervelend en willen wij graag weten wat deze oorzaak is en of het opgelost gaat/kan worden.
We hebben nu nog een voorraad staan van 8pakken! Graag zou ik z.s.m. horen of er een oplossing is te bedenken en deze zijn om te ruilen voor betere!

Gewenste Oplossing:

De aangekochte pakken zou ik graag om willen ruilen voor betere melk. En anders gewoon mijn geld terug. Liever een goede oplossing dan een ontevreden klant lijkt me toch?

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over FrieslandCampina

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar FrieslandCampina over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over FrieslandCampina nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM