Klacht: Campina schoolmelk

lydiavander op 20 januari 2013 over FrieslandCampina in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
FrieslandCampina has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 20 januari 2013

Een klant van FrieslandCampina heeft schoolmelk opgezegd omdat de nieuwe school van zijn zoon geen schoolmelk aanbiedt. Ondanks het indienen van een opzegbrief en eerdere communicatie, ontvangt de klant nog steeds aanmaningen en heeft hij geen reactie gekregen op zijn verzoeken. De acceptgiro's worden naar een oud adres gestuurd, wat complicaties veroorzaakt.

Mijn Klacht:

schoolmeld wordt afgeschreven terwijl het opgezegd is
De opzegbrief is bijgevoegd. Schoolmelk is opgezegd omdat de nieuwe school waar mijn zoon groep 8 gaat doen geen schoolmelk heeft. Er is al eerder over gebeld en daarbij is verteld dat er geen opzegging ontvangen is. Nogmaals verzonden en zonder tegenbericht blijven er aanmaningen komen. Ik heb nooit antwoord gehad op mijn schrijven. De acceptgiro’s worden verzonden naar een oud adres. De laatste aanmaning is doorgestuurd door de huidige bewoners. Graag reactie!

Gewenste Oplossing:

kwijtschelding abonnementsgeld en extra kosten

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar FrieslandCampina over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb FrieslandCampina een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM