Klacht: Al meerdere keren gehad dat er geen slagroom uit de spuitbus komt

Houtje touwtje op 03 augustus 2023 over FrieslandCampina in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
FrieslandCampina has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 augustus 2023

Een consument heeft meerdere keren ervaren dat er geen slagroom uit de spuitbus van FrieslandCampina komt, ondanks dat de kwaliteit van de slagroom zelf goed is. De gebruiker vindt de prijs van bijna 10 euro te hoog voor een product dat niet goed functioneert en vraagt om tips om dit probleem in de toekomst te voorkomen.

Mijn Klacht:

In het begin gaat het goed, maar op een gegeven moment lijkt het alsof er geen gas meer in de fles zit om het slagroom eruit te krijgen. Aangezien zo’n spuitbus bijna 10 euro kost, vindt ik dat ik het u wil laten weten. De kwaliteit van de slagroom is goed(voor zover er iets uitkomt), de kwaliteit van het goed functioneren van de spuitbus geef ik een onvoldoende. Ik hoop dat u tips kunt geven om dit in de toekomst te voorkomen.

Gewenste Oplossing:

Dat er binnen u bedrijf gekeken kan worden of er hiervoor een oplossing is.
Compensatie voor het vroegtijdig weggooien van de spuitbussen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar FrieslandCampina over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Houtje touwtje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM