Mijn Klacht:

Ik heb een camper en heb een verzekering afgesloten bij Camperverzekerd. I.v.m. privé zaken had ik weinig tijd om zelf met de camper op pad wilde mijn camper gaan verhuren. Heb aan Camperverzekerd gevraagd ik dit ook bij hen kon verzekeren, wat niet het geval was. Vervolgens ben ik gaan zoeken en heb een organisatie gevonden waar mijn camper verhuurd en verzekerd kon worden. Zo is mijn camper vanaf 1 juli 2019 aaneengesloten een aantal maanden verhuurd geweest. Ik bedacht de camper vanaf 2020 zelf los te gaan verhuren, waarbij ik toch weer een extra verzekering nodig heb. Ik heb Camperverzekerd nogmaals gebeld om te vragen of ze toch iets in hun pakket hadden voor mij qua verzekeren en verhuur, waarna ik zonder pardon de verzekering uitgezet werd per direct omdat ik de camper verhuurd heb. Na 1 juli is hij geen dag bij Camperverzekerd meer verzekerd geweest, maar via de verhuurorganisatie en uiteraard moest ik per direct me aanmelden bij een andere verzekering, omdat ik er per direct uitgezet werd, als de camper niet verhuurd is moet hij wel verzekerd zijn. Ik heb mijn betalingen gestorneerd per 1 juli

Gewenste Oplossing:

Als ik minimaal de € 91,64 niet hoef te betalen die ik nu gefactureerd krijg voor de periode waarin de camper bij een andere organisatie verzekerd was. De botheid om mij zo de verzekering uit te zetten als een klein kind omdat ik tegen de zin van Camperverzekerd ging verhuren. Ik had niet aan hen gevraagd of ik de camper kon verhuren, ik had alleen gevraagd of ik hem bij hen kon verzekeren. Er is met geen woord gerept dat als ik toch ging verhuren ik dan bij hen de verzekering uit moest.